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隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算的日趨成熟,人工智能是現(xiàn)在各行各業(yè)關注的熱點,也在近日舉行的“一帶一路”國際商協(xié)會大會上成為與會嘉賓格外感興趣的領域。在2018“一帶一路”國際商協(xié)會大會“中國新經(jīng)濟產業(yè)投資高峰論壇”上,慧科訊業(yè)AI實驗室的創(chuàng)始人何超博士在《新經(jīng)濟成風口:如何辨別風險與機遇》中關于AI投資和利用AI識別投資商機與風險的分享,引發(fā)了與會者的濃厚興趣。會后,何超博士就AI與全媒體大數(shù)據(jù)對于企業(yè)發(fā)展的作用、慧科訊業(yè)的業(yè)務單元等問題接受了環(huán)球網(wǎng)記者采訪,結合慧科訊業(yè)的業(yè)務特點解答了AI如何為企業(yè)決策賦能的一系列問題。
應對海量媒體數(shù)據(jù) 需要不斷研發(fā)AI領域
隨著人們生活日新月異的變化,交互的方式也隨之改變,社交媒體在生活和企業(yè)生態(tài)鏈中的作用越來越大。何超博士做了這樣的對比:20年前慧科訊業(yè)成立的時候,監(jiān)測數(shù)據(jù)主要來自香港的18家傳統(tǒng)媒體,這個數(shù)據(jù)量和現(xiàn)在比可以說微乎其微,經(jīng)過20年慧科訊業(yè)的總量數(shù)據(jù)已經(jīng)達到近千億,而其中50%都是過去兩年積累下來的,這個數(shù)據(jù)還在不斷增長。所以在這種情況下,以前簡單的基于人工的分類、關鍵詞處理已經(jīng)不能滿足數(shù)據(jù)上的需求。另外從輿情角度,現(xiàn)在所有企業(yè)都需要深入到不同的應用場景,不同的職能部門,從市場、銷售、風控等細分角度去挖掘商機、預警風險,利用這些信息做決策。
由于簡單的技術手段已經(jīng)很難從海量的媒體數(shù)據(jù)中分析出企業(yè)需要的信息并把它們準確地關聯(lián)起來,慧科訊業(yè)2014年前瞻性地成立了Wisers AI Lab。何超博士表示Wisers AI Lab從創(chuàng)始之初的定位就很清晰:專注于利用人工智能技術去做媒體數(shù)據(jù)的自動化分析和情報挖掘,尤其聚焦在基于文本的自然語言處理和語義分析方面。經(jīng)過四年的發(fā)展,慧科訊業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)研發(fā)出了一整套針對全媒體搜索、檢索、監(jiān)控分析和預測的自有技術方案,在中文文本分析方面已經(jīng)達到業(yè)界領先水平。在今年8月份結束的第七屆國際自然語言處理和中文計算大會上,慧科訊業(yè)的自動摘要技術在包含國內頂級院校和研究機構在內的18個參賽團隊中拿到第一。
從跨媒體數(shù)據(jù)流中為客戶挖掘有價值的情報
何超博士告訴記者從2014年Wisers AI Lab成立之初,慧科訊業(yè)就立足于研發(fā)面向實際應用的開放領域多元化數(shù)據(jù)AI分析技術,實現(xiàn)從跨媒體的海量數(shù)據(jù)流中及時發(fā)掘與識別對客戶最重要、最有價值、及最相關的資訊情報,他表示慧科訊業(yè)所有的技術研究與創(chuàng)新都緊密圍繞這一目標。無論是之前專注的自然語言處理與文本分析領域,還是現(xiàn)在要加大投入對多媒體數(shù)據(jù)如圖像和視頻的識別與分析,都是這一遠景目標的體現(xiàn)。同時,慧科訊業(yè)的所有AI技術的評測指標都是以它們在面向實際應用的大量跨領域未知多元化數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)為依據(jù)的,而不僅僅停留在針對某個特定公開研究小數(shù)據(jù)集上的不斷調優(yōu),所以實際應用表現(xiàn)尤為出色,得到了諸多國際頂級品牌和國內頂級媒體與金融機構的認可。經(jīng)過4年的辛勤打磨,慧科訊業(yè)在底層文本數(shù)據(jù)的分析技術方面已經(jīng)達到了中文領域的領先水平,而接下來將重點圍繞金融及營銷這兩個領域,利用其數(shù)據(jù)優(yōu)勢與AI能力,打通客戶內部數(shù)據(jù)與外部媒體數(shù)據(jù)的對接,緊密圍繞業(yè)務需求開發(fā)創(chuàng)新的“AI+金融”與“AI+營銷”智能解決方案。同時,慧科訊業(yè)也有志與其它合作伙伴緊密合作,優(yōu)勢互補,共同打造更多的“AI+行業(yè)”智能解決方案。
以發(fā)展的角度觀察市場 保持企業(yè)領軍地位
慧科訊業(yè)持續(xù)保持媒體大數(shù)據(jù)行業(yè)的領軍地位,在何超博士看來是因為慧科訊業(yè)始終站在大數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展的角度來思考和觀察市場,通過對大數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展的四個要素的深刻認知,完成DaaS業(yè)務模式的布局。
在大數(shù)據(jù)資源的積累方面,因為首先跨入了百億、千億量級的數(shù)據(jù)階段,慧科訊業(yè)的數(shù)據(jù)整合和架構能力,才得以持續(xù)的保持行業(yè)領先,能夠及時高效的匯入最新數(shù)據(jù)類型;在大數(shù)據(jù)技術的創(chuàng)新突破方面,從90年代末的早期中文檢索技術到2000年以來的智能分析技術,直到2014年慧科訊業(yè)成立AI 實驗室全面擁抱AI,每一次技術革新,慧科訊業(yè)始終提前行業(yè)一到兩年進入技術商用階段;在大數(shù)據(jù)應用的雙向拓展方面,慧科訊業(yè)通過構建極具特色的數(shù)十個垂直行業(yè)數(shù)據(jù)庫和知識標簽體系,滿足每個行業(yè)的媒體監(jiān)測、數(shù)據(jù)挖掘、深度洞察等需求,9大類別30多個細分類別的媒體大數(shù)據(jù)應用場景全面覆蓋企業(yè)、政府、機構的應用;在深化大數(shù)據(jù)價值的體現(xiàn)方面,WisersOne定位于SaaS模式的軟件平臺級產品,WisersAnalytics是定位于市場研究洞察的咨詢級產品,而Wisers AI Lab是定位于智能技術和數(shù)據(jù)輸出的AI級產品。慧科訊業(yè)憑借三類產品的全方位組合,從數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測分析追蹤,到數(shù)據(jù)的深入研究洞察,到數(shù)據(jù)的智能處理和輸出,幫客戶體現(xiàn)更為深化的數(shù)據(jù)價值。
中國的新媒體格局以及品牌營銷和金融科技正處于高速迭代的快車道上,慧科訊業(yè)唯一不變的就是永遠在變化中。何超博士堅信,通過保持慧科訊業(yè)對數(shù)據(jù)來源、人工智能技術、分析方法論、到最后的分析產品的執(zhí)著追求,永遠懷著一個成長的心,不斷創(chuàng)新,慧科訊業(yè)將開發(fā)出更多適合當下新媒體環(huán)境以及金融和營銷痛點的產品,與各方合作伙伴一同迎接市場的挑戰(zhàn),持續(xù)為企業(yè)決策賦能。